长沙7月25日电 题：“一站式”“心贴心”服务 长沙开福区多举措让企业“安心”发展
作者 向一鹏
“从回湖南考察，到7月份和长沙开福区签约落地，仅用时一个月，这刷新了我们的落地纪录。”黎耀智能科技有限公司负责人邹少平在外打拼多年，回归家乡的他有些激动：“开福区的干部们非常务实。”
今年6月，邹少平与开福区的干部沟通回乡发展事宜，提出了产业配套等方面的要求。干部们不仅认真记录下来，再次交流时，已拿出解决问题的清单。正是这样的“一站式”“心贴心”服务，让邹少平下决心落地开福。
这是长沙开福区持续优化营商环境的一个缩影。据悉，计划总投资10亿元的黎耀智能制造工厂和AI算力中心解决方案研发中心建设项目，计划分两期实施，主要建设智能制造工厂和AI算力中心解决方案研发中心，用于机房设备如精密空调、微模块等的生产。第一期预计于2024年年底投产，达产后年产值将达到15亿元。
开福区坚持“项目为王”理念持续攻坚招大引强，构建“区领导+产业招商攻坚小组+招商主体部门+街道+要素服务部门”的“大招商”工作格局，完善招引项目“全生命周期”服务体系。自2022年以来，该区引进重点产业项目154个，总投资超700亿元，其中，“三类500强”项目13个，投资过10亿元项目12个，发展动能日益强劲。
坚持问题导向设身处地为企业着想
今年2月，开福区“政企联心·共话发展”恳谈会在马栏山视频文创产业园举行，46家驻长沙市开福区重点企业代表谈建议、话发展。“希望各位企业家大展拳脚，放心干事、放手创业，开福将一如既往当好企业发展的坚强后盾，让企业和企业家从每一项政策、每一个行动中，感受到实实在在的关心和支持。”长沙市开福区委书记罗玉环在会上表示。
今年，开福区已举办57场政企恳谈会，包括生物医药、科技、文创、商贸、金融等10余个行业，800名企业家参加，有效帮助企业解决了政策支持、人才招聘、资源推介等方面的问题。恳谈会将“转交办”变成“直接办”，区相关部门负责人现场办公，针对性地答疑解惑，通过政企面对面交流，让企业的多元诉求得到回应，一批问题迎刃而解。
在持续优化营商环境的过程中，开福区把握问题导向的精髓，破解发展短板。“我们的项目进展非常快，一期项目从签约到开工仅用了3个月，在项目推进过程中遇到的问题，开福区、金霞经开区主要领导都会专题调度解决，这也是我们二期项目继续选择金霞的原因。”东鹏特饮集团副总裁林泽树为开福区的营商环境竖起大拇指。
打造优质服务让企业吃下“定心丸”
今年5月，华为湖南区域总部与长沙研究所在马栏山视频文创产业园开工，预计2024年底完工。据悉，华为公司将以湖南区域总部为依托，联合马栏山企业，实现音视频产业链的全面战略布局，未来音视频的核心研发设计放在马栏山，智能制造音视频产业硬件发展则布局金霞经开区，形成智能制造和视频文创双产业的协同发展。
开福区持续优化提升营商环境，让广大企业吃下了“定心丸”。“马栏山的营商环境，概括来说，产业园即产业链，上下楼即上下游。”华为技术有限公司资深咨询顾问鲁维表示。
6月8日晚，湖南首家捷尼赛思中心——长沙开福捷尼赛思中心正式开业，将为长沙及周边城市的消费者带来别具一格的购车体验。
这个全球性豪华汽车品牌为何选择开福区？据悉，开福区在了解该汽车品牌仅在中国重点的十座城市布局的信息后，主动出击，充分利用开福布局汽车产业的优势，尽最大努力做好项目招引落地服务。为加快项目入驻，解决公司法人入境难问题，由开福区商务局牵头，协调银行、外管局等部门，以“一站式”“保姆式”服务和创新式方法，通过线上操作、远程操控等方式，在1个月内帮助企业完成外资公司注册，打通外资入资渠道。在项目报建装修过程中，该区又多次围绕项目装修方案、主体构建的问题进行研究，并逐一解决。
政策“组合拳”持续推动高质量发展
为千方百计为企业成长提供沃土，开福区打出了一系列政策“组合拳”。在2022年出台《长沙市开福区优化营商环境三年行动计划(2022—2024年)》后，今年又印发《长沙市开福区打好优化发展环境持久仗暨2023年度重点任务工作方案》，关注堵点、难点、痛点问题，为市场主体提供全方位、全过程、全生命周期的支持。紧接着，《中共长沙市开福区人民政府党组班子“三送三解三优”行动方案》发布，围绕街道、部门、企业反馈的问题和县级领导走访调研的问题进行梳理，形成问题清单并进行交办跟踪处理。
法治是最好的营商环境。开福区人民法院深化法治园区建设，出台《关于设立“诉源治理+多元解纷工作站”推进多元解纷机制建设实施意见》，在马栏山园区设立多元解纷工作站，整合园区民警、网格员、调解员等基层力量，教育引导企业及员工办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。
政务环境，产业配套、基础设施......开福区协同推进，构建起营商环境的比较优势。线下，以“心贴心”的服务和“实打实”的举措为企业群众提供优质政务服务，持续深化“一件事一次办”主题应用套餐和“无证明城市”升级版，99项政务服务“减证办”。线上，通过数字赋能，在微信二维码小程序上设立“福企码”企业服务直通平台，为经营主体提供“不见面”“无纸化”“网上达”的服务新模式；目前，“一网通”可办事项覆盖率94.29%，办件承诺压缩率97%。
如今，在开福区这片发展热土上，16万多户商事主体如鱼得水，3400多家文创企业“串珠成链”，一片生机勃勃的景象。该区经济总量迈上千亿台阶，财政收入突破百亿大关，跻身全国高质量发展百强区、全国营商环境百强区、全国幸福百强区。
罗玉环表示，开福区委区政府将全力以赴当好企业发展的坚强后盾，深入开展“三送三解三优”等行动，像爱护眼睛一样爱护企业，像善待亲人一样善待企业家。(完)